Éliminez l'Attente,Maximisez l'Efficacité
Transformez l'expérience client avec notre système intelligent de gestion de file d'attente. Envoyez des notifications en temps réel, réduisez l'encombrement et rationalisez les opérations pour toute taille d'entreprise.
Produit en phase initiale. Onboarding des organisations pilote
Tout le nécessaire pour gérer les files efficacement
ASAP-Q fournit les outils essentiels pour organiser le flux des clients, les tenir informés et aider les équipes à gérer les files plus sereinement.
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Contactez-nous ou planifiez une démonstration pour voir comment ASAP-Q peut s'intégrer à votre organisation.
Processus Simple, Résultats Puissants
Notre processus rationalisé en quatre étapes transforme la file d'attente traditionnelle en une expérience moderne, efficace et conviviale.
Le client rejoint la file
Les clients rejoignent la file via les canaux que vous proposez : sur place, QR code ou web.
- Plusieurs options d’entrée
- Accès via QR code
- Adapté au mobile
- Sans application (web)
Suivi en temps réel
Suivez l’avancement de la file et affichez une estimation du temps d’attente selon l’activité en cours.
- Statut de la file en temps réel
- Mises à jour côté client
- Estimation du temps d’attente
- Ajustements au fil du service
Notifications de passage
Les clients reçoivent des alertes au bon moment lorsque leur tour approche.
- Alertes configurables
- Timing flexible
- Rappels automatiques
- Messages clairs
Passage en service fluide
Le personnel appelle le prochain client et gère la file simplement depuis une interface claire.
- Appeler / sauter / gérer les priorités
- Flux clair par point de service
- Visibilité de la file pour l’équipe
- Aperçu simple de l’activité
Des résultats opérationnels concrets
ASAP-Q est conçu pour améliorer la fluidité des files d'attente, réduire l'encombrement et tenir les clients informés — sans changer les habitudes du personnel.
Moins d'encombrement
Les clients peuvent attendre plus confortablement tout en restant informés de leur tour.
Service plus fluide
Une visibilité claire sur la file aide le personnel à maintenir un service continu.
Adoption mobile
Une expérience client intuitive, pensée pour une utilisation rapide sur mobile.
Communication
Les notifications réduisent l'incertitude et les allers-retours inutiles.
Parfait pour Tous les Secteurs
Conçu pour les services réels
ASAP-Q met l'accent sur la clarté opérationnelle : moins d'encombrement, des files plus lisibles et un service plus fluide.
Moins d'interruptions côté accueil
Les clients disposent d'un statut clair et d'alertes au bon moment, réduisant la pression sur le personnel d'accueil.
Une file d'attente vraiment gérable
Les points de service pilotent la file depuis un tableau de bord simple : appeler le suivant, sauter un tour ou gérer les priorités.
Des notifications sans désordre
Les alertes de passage permettent aux clients d'attendre confortablement tout en gardant l'espace physique sous contrôle.
ASAP-Q est actuellement en phase d'onboarding de structures pilotes. Nous proposons un accompagnement et une amélioration continue basée sur les retours.
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