Les files d’attente ne doivent pas être chaotiques.
ASAP-Q aide les organisations à mieux gérer le flux de clients sur place grâce à une visibilité claire de la file et des notifications au bon moment, pour que les clients attendent sereinement et que les équipes se concentrent sur le service.
Nous intégrons actuellement des organisations pilotes et des premiers clients.
Pourquoi nous l’avons créé
On accepte souvent les files physiques comme normales, mais la vraie frustration vient de l’incertitude : ne pas savoir quand on sera servi, si l’on a raté son tour, ou combien de temps il reste. ASAP-Q remplace cette incertitude par de la clarté.
Ce que ASAP-Q vous permet de faire
Un système pratique pour les guichets et les opérations sur site; pensé pour rester simple au quotidien.
- Permettre aux clients de rejoindre la file en digital (sur place, QR ou web).
- Afficher un statut en temps réel et envoyer des alertes de passage.
- Aider les équipes à gérer les points de service via un tableau de bord simple.
- Réduire les interruptions au guichet du type « c’est mon tour ? ».
Conçu avec un esprit simple
Nous priorisons ce qui compte sur le terrain : adoption rapide, comportement fiable et communication claire.
Programme pilote
Les early adopters bénéficient d’un onboarding guidé et d’une période d’utilisation gratuite en échange de retours et d’itérations.
Développé par une petite équipe de développeurs, avec l’objectif de rendre les services sur place plus calmes et plus faciles à opérer.
Envie de voir ASAP-Q dans votre organisation ?
Expliquez-nous votre fonctionnement, et on vous aide à évaluer ASAP-Q et à préparer un pilote.